有些顧客在看好一件產品后，會向店員索要贈品。不少店員會直接一口答應然后把贈品包好了。這樣會讓顧客覺得贈品一錢不值，并不會有得到贈品后的愉悅感。

相反，如果店員想辦法讓顧客以為這個贈品“得來不易”，不僅顧客變得高興，下次她還會來店里，因為她在這家店里可以得到“別人不易得到”的附加值。要做到這一點，就需要把贈品的價值表現出來。怎么做呢？關鍵要在贈送贈品的過程中做文章：

· 假裝“難為”的送

當顧客提出索要贈品時，要假裝“難為情”的說需要找“店長”申請一下，因為這款貨不多，一般也是不送的。這時，“店長”可以是身邊的任意一個人。

· 假裝“高興”的送出去

向店長“申請”回來，和顧客說成功申請下來了的時候表情要很高興，表達出他很幸運可以免費獲得這個贈品。隨后將顧客引到洽談區。

· “店長”不經意路過

這時候店長假裝不經意的路過洽談區，剛好看見顧客獲得的贈品，此時再親自強調一下贈品的價值。

現在的化妝品店，因為價格競爭已經走到了無促不銷的境地，很多店主在活動中送贈品，如果所贈商品不得當，其實無異于飲鴆止渴。

不是所有的商品都能用來做贈品的，贈品最好符合以下幾點要求：

01/情感功能

如果大家都用同樣的贈品，顧客也不會有驚喜，要送就要送的和競爭對手不太一樣，要送就送點情感功能出來。

02/產生印象

所謂產生印象，就是說通過贈品，顧客能夠想起來你們家是賣什么的。

選擇的贈品和產品有關聯，這樣很容易給消費者帶來對產品最直接的價值感。就如同紅花與綠葉，搭配起來相輔相成，讓人有很強的記憶點，否則，產品與贈品極易失去價值感。

03/實用價值

很多人都習慣了某些產品的使用，導致了我們不去關注它們，直到有人提醒我們該換了或者直到這個東西用到了“壽終正寢”不得不換。

如果門店在做促銷活動時，送給客戶的是這樣的一些贈品，通常客戶才會忽然意識到，我們家的這個東西用了好多年了，是該換個新的了，從而產生新的消費行為。

04/品質過硬

要做就要做到最好，要不干脆就不要做。很多的店鋪明明花了大價錢做各種宣傳活動，卻在最關鍵的時候掉鏈子，在贈品的選擇上面偷工減料，使用一些粗制濫造的贈品來送給客戶。

即使客戶這次沖動了在你這里買了，但是他一定會把這次不愉快地購物經歷告訴給自己的朋友，而且互聯網這么發達，口碑才是最重要的。