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中國美妝行業正在進入融合發展的新零售階段,人、貨、場基本三要素被重構,為了應對新零售帶來的變化,品牌重心從產品驅動轉變成圍繞消費者需求探索創新。
作為在美業市場打拼十余年的美妝品牌小資生活,十分了解美妝市場的需求走向,在新零售興起的時候,就提倡線上和線下的深度融合,即傳統線下零售的數字化轉型,線上品牌的線下渠道擴展,以互聯網的思維來探索實體零售與線上的結合模式。
最近,小資生活與京東到家聯手合作,推出“美妝1小時送達”極速服務,打通了線上線下的配送服務。顧客可通過APP一鍵下單,1小時內即有騎士為你送貨上門,親自把美妝送到你手上哦。
作為無界零售即時消費平臺的京東到家,全面打通線上與線下的會員數據,并實現權益共享。其4000多萬用戶將對實體零售商進行流量賦能,1小時送達的即時配送服務,會縮短商品從門店到消費者之間的配送時間,提升配送時效性和配送質量。小資生活在京東到家零售賦能模塊的助力下,在原有線下服務的基礎上快速“觸網”,實現了線上線下的無縫連接,擴大了服務范圍,同時也滿足了顧客線上購買護膚品的需求,提升了消費體驗。
此次合作,京東到家為小資生活增加了一個強有力的配送渠道,實現了門店的線上化,開辟了實體門店從線上獲客的新渠道,同時實現了用戶數字化、商品數字化、營銷數字化等全鏈路數字化升級。而京東到家借助小資生活的線下資源以及豐富個護美妝的品類拓展。
相信小資生活與京東到家的合作,不僅實現了線上線下深度融合,也對雙方優勢資源進行了整合,這種整合的目的是讓雙方在各自擅長的領域進一步提供更加專業、更加精確的服務,最終給所有顧客帶來超越以往的真正線上線下無縫連接的便利購物體驗。